呼叫中心可以扩充现有的服务手段和服务渠道,来改善和提高客服中心的服务水平和服务质量,为客户提供个性化、差异化和多样化的服务
青岛电话呼叫中心已经远远的超出了过去呼叫中心的定义范围在当前互联网高速发展的时代,呼叫中心已经成为以技术为核心,通过多种现在通信手段为客户提供互交式服务的业务

青岛出色的营销人员应该如何逼单

 

您是哪种营销商?还是不守规矩的商人?您认为客户比您高,还是您等于他?

一些营销人员始终对此感到恐惧,始终担心使客户不满意,并始终担心在向客户提出要求之前会被客户拒绝。

如果你自认为自己和客户之间是平等合作的关系,如果你认为自己和客户之间就是相互引导和说服的关系,为什么不能向客户提出合理的要求呢?难道只有客户向我们提出要求才是正常的吗?

很多时候,当客户提出来一些我们明显无法满足的要求时,我们应该反将他一军,让客户知难而退。明明自己销售产品的销量很差,处于普通客户的级别,却总是向公司提出这个要求那个要求,而且很多要求是不合理的。对于这类客户,营销人要想让他意识到自己的问题,就应该反向提出要求。问问客户,你的销量呢?你做了哪些推广呢?下月你的销量能不能比本月提高20%呢?

当你让客户意识到自己的不足和自己所处的“位置”的时候,你才会赢得客户对于你的认真对待。如果你让客户觉得你是个比较容易对付的人,如果你让客户认为你是一个比较单纯的人,如果你让客户觉得你是一个好说话的人,那绝对不是什么好事情。

(网站部分内容转载自网络,如有侵权,请联系工作人员删除)

下一篇:互联网浪潮下,怎样做好电话销售

Copyright 2009-2020 winxiang.com 版权所有 南京赢想力信息技术有限公司 苏ICP备15063699号